깊어지는 게임업계 vs 유저 갈등, ‘확률형 아이템’ 논란 해법은
확률형 아이템 논란은 지난 몇 년 간 국내 게임업계의 가장 뜨거운 감자로 떠올랐다 해도 과언이 아니다. 판호 발급이나 앱 마켓의 수수료에 대한 논란이 게임사가 마주하고…
이용자 섹션
일상이 된 전자상거래… 팬데믹 속 24시
코로나 시대, 택배로 시작하는 하루 눈 뜨면 택배 박스와 함께 하루를 시작한다. 인생의 3분의 1을 코로나와 함께 보낸 6살 아이는 택배 아저씨가 ‘우리에게 필요한 물건을…
메타버스라는 신대륙···소비자들은 왜 열광할까
밤 11시, 바다가 내려다보이는 한 카페에 사람들이 삼삼오오 모여 수다를 떨고 있다. 마스크를 쓴 사람도 없고, 거리두기 수칙을 지키는 사람도 없다. 코로나19 시국에 이게 무슨…
‘이용자 후기’를 놓고 벌어진 ‘표현 자유’와 ‘명예훼손’ 줄다리기
‘사용자 후기’는 제품과 서비스를 실제 구매하고 사용한 소비자의 정당한 표현 영역인가, 주관적이고 명예훼손성 평가로 영업활동을 방해하는 ‘별점 테러’인가. 인터넷 ‘사용자 리뷰’의 표현 허용 범위를 둘러싼…
코로나시대 이용자 트렌드 변화…’듣는 콘텐츠’의 부상
문자→이미지→영상→이제는 음성…“연결되고 싶다” 팬데믹 속 기술 발전, 오디오 황금기 지금부터 잊혀가던 오디오 산업이 다시 황금기를 맞고 있다. ‘2세대 소셜미디어 혁명’이라는 오디오 열풍은 ‘클럽하우스’가 이끌고 있다.…
이용자 관점에서 본 구독경제 현황에 대하여
1. 구독경제의 빠른 확산 첨단 기술변화와 함께 소비 트렌드가 빠르게 변화하면서 물건을 소비하는 방식이 소유에서 구독으로 진화하는 것에 주목할 필요가 있다. 최근 소유와 공유를 넘어서,…
국내 포털의 ‘아동·청소년 보호’ 자율규제 정책
1. 들어가며 미성년자 성(性) 착취물 제작·공유 텔레그램 ‘n번방’ 사건은 우리 사회에 많은 고민을 던져주었다. 국제 사회에서는 인터넷상 아동·청소년 보호를 위한 각종 활동의 중요성이 커지고 있다.…
승승장구 K-웹툰, 더욱 발전하기 위해 필요한 점은?
● 갑론을박(甲論乙駁) 최근 웹툰 시장에서 논란을 일으켜 화두인 작품은 크게 두 작품(기안84의 복학왕, 삭의 헬퍼 2: 킬베로스)이다. 두 작품은 성적 대상화, 작가의 표현방식 문제에 대해…
비대면 시대 온라인 수업 현황과 발전 방향
우리 사회는 코로나19의 공습 이후 급속히 비대면 시대로 전환되고 있다. 비대면 시대는 우리의 삶 곳곳에서 변화를 촉발하고 있지만 가장 큰 변화 중의 하나는 ‘교육’이다. 유네스코의…
코로나19로 인한 재택근무가 알려준 ‘비효율성의 가치’
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 촉발된 재택근무가 업무방식의 새로운 표준(뉴노멀)이 되고 있다. 마크 저커버그 페이스북 최고경영자는 지난 5월 “향후 10년에 걸쳐 재택근무를 중심으로 회사의 운영 방식을 영구적으로…