‘고객이 기존 비즈니스를 파괴한다’ – ‘디커플링’ 서평 하버드대 경영대학원 교수가 위기에 놓인 미디어 기업을 탐방한 뒤, 공들여 사례연구 보고서를 작성했다. 스스로 보고서 내용에 뿌듯해 했지만, 정작 해당 기업은 발표해서는 안된다는 반응을 보였다.…
